Undersøgelser viser, at 98% af alle handler besluttes ved selve besøget i den enkelte butik! Det kaldes også "sandhedens øjeblik".
Er I klar til at sælge når jeres kunder er klar til at købe?

Når man som kunde bevæger sig ind i en detail-butik, er der oftest en specifik årsag til det. Også selvom kunden "bare vil kigge".
Det er netop denne årsag du som sælger skal finde frem til, for jeres salg afhænger af det.

Derudover er velkomsten af din kunde vigtig, og selve dialogen og spørgemetodiken er afgørende for, om en kunde ønsker at gøre sine køb i din butik.

Hvert år gennemfører Salgstræner 1000-vis af Mystery Shopping besøg i detailhandlen.
Disse testbesøg viser et udtalt behov for salgstræning. Butikkerne går simpelhen glip af rigtig mange penge fordi sælgerne ikke præsterer optimalt i situationerne.
Har I råd til det?