Få succes som intern kundeservice-medarbejder

Salgstræner har sammensat et effektivt salgskursus for medarbejdere, der til daglig arbejder i jeres kundeservice-afdeling.

Kurset har fokus på hvordan de daglige telefonopkald håndteres.
Vi har fokus på jeres service-niveau, og giver jer værktøjer til at nå jeres service- og evt. salgsmål.

I får værktøjer til hvordan I holder en rigtig god dialog, samt værktøjer til effektivt at lave mersalg i telefonen, hvis dette også er en opgave der ligger i jeres kundeservice.

På kurset er der desuden fokus på, hvordan I kan servicere jeres kørende sælger-team.

Vi laver stemmetræning, arbejder med hvordan hver enkelt kan bidrage til det gode arbejdsmiljø, og introducerer vores egne "JA" og "NEJ" hatte for jer. Med "JA" hatten på er der langt flere ting der kan gøres, til gavn for jeres omsætning og kunder.